医療業界の動画活用とは？ メリットや活用事例、制作のポイントなどを解説【制作会社監修】

「医療現場で動画を活用したいけど、具体的な方法がわからない…」

「実際の医療機関での活用事例を知りたいが、どこを参考にすればいいのかわからない…」

このようなお悩みはありませんか？

近年、医療業界でも動画活用の重要性が高まっていますが、具体的な活用方法や制作のポイントについて悩まれている方は少なくないでしょう。

また、医療という特殊な環境だからこそ、プライバシーへの配慮や専門用語の取り扱いなど、一般的な動画制作とは異なる注意点も多くあります。

そこで、この記事では、数多くの医療機関への動画制作実績を持つ制作会社のムーバルが、医療業界における動画活用のメリットや具体的な活用事例、制作時の重要なポイントについて詳しく解説します。

患者向けの説明動画やスタッフ教育用動画、医療機関のPR動画など、目的別に最適な活用方法をご紹介します。

制作時の具体的なポイントやNG例なども交えながら、実践的なノウハウを解説しているので、医療現場での動画活用をご検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

医療業界における動画の活用シーンとは？

医療業界では、動画を活用することで、病院の紹介や患者教育、院内研修などさまざまな場面で情報をわかりやすく伝えることが可能です。ここでは、具体的な活用シーンとその効果について詳しく解説します。

病院紹介

病院の紹介動画は、病院のホームページやSNSで流すことで、患者や地域住民に親しみやすく情報を伝える役割を果たします。

病院の設備や医療サービス、診療科の紹介に加え、医師やスタッフの顔を見せることで安心感を与えられるでしょう。特に動画は視覚的なインパクトが強いため、施設の清潔さや取り組み姿勢が視聴者に直接伝わりやすく、信頼感を醸成しやすい点がメリットです。

さらに、動画を通じて病院の特徴や理念を伝えることで、地域に根付いた医療機関としての存在を広くアピールでき、来院を検討する患者の参考にもなります。

待合室などのデジタルサイネージ

病院の待合室にあるデジタルサイネージを利用し、病院紹介や健康に関する情報を動画で提供することで、患者の待ち時間を有意義に活用できます。

例えば、診療科の説明や予防医療に関する情報、季節ごとの感染症予防策などを動画で伝えることで、患者に役立つ知識を提供できます。また、動画による視覚的な訴求力でメッセージがより効果的に伝わり、理解を促進する効果も期待できます。

待ち時間が退屈になりがちな待合室での情報提供は、患者の満足度向上にも貢献できるでしょう。

採用活動

医療業界では人手不足が課題となっている中、採用活動に動画を活用することで、病院の魅力や雰囲気を伝えやすくなります。

病院内の環境やスタッフの働く様子、職場の雰囲気を映像でリアルに伝えることで、求職者が「自分もここで働きたい」と感じやすくなるのが大きなメリットです。

また、他の病院との差別化にも効果的で、病院が大切にしている理念やチームワークの姿勢などを伝えれば、求職者に強く印象づけることができます。

さらに、動画を使った採用活動は、視覚的なインパクトにより記憶にも残りやすく、応募率の向上にもつながるでしょう。

教育・院内研修

教育や院内研修に動画を活用することで、専門的で難しい内容もわかりやすく的確に伝えることができます。

例えば、感染症対策の手順や最新の医療技術の操作方法など、視覚的な説明が必要な内容も動画で解説することで理解が深まります。

動画は繰り返し再生できるため、スタッフが自分のペースで学習できる利点もあり、研修の効率化につながります。また、過去の研修内容を蓄積しておけば、新人研修やスキルアップの際にも活用でき、教育体制の強化にも貢献します。

医療機器の使用方法の説明

医療機器の使用方法を動画で説明することで、スタッフの理解を深め、安全で正確な使用を促すことが可能です。

新しい医療機器や複雑な装置を導入する際、マニュアルだけでは理解しにくい操作方法や注意点も、動画を使えば視覚的にわかりやすく伝えられます。

例えば、設定の手順や操作時のポイントを動画で解説することで、スタッフがより自信を持って正確に機器を扱えるようになり、医療事故の防止にもつながるでしょう。

さらに、動画であるため繰り返し視聴ができ、復習や新しいスタッフの教育にも役立ちます。

医療業界で動画を活用するメリットとは？

医療業界で動画を活用することにより、患者への安心感の提供や、正確な情報の効率的な伝達、研修の質向上など、さまざまなメリットを得ることができます。ここでは、動画を活用することで得られる具体的な利点について解説します。

患者に安心感を与えられる

動画を活用して難解な医療情報をわかりやすく伝えることで、患者の不安を軽減し、安心感を与えられるでしょう。

例えば、手術の流れや治療のプロセスを動画で説明することで、患者は治療に対する理解を深められ、自分が受ける医療行為への不安が和らぎます。

また、医師やスタッフが実際に話す姿や病院の様子を動画で見せることで、親しみやすさが生まれ、患者との信頼関係が築きやすくなるでしょう。

正確な情報を効率的に伝達できる

医療現場では、複雑な医学知識や治療手順を正確に伝達することが求められます。文字や図解だけでは伝わりにくい専門的な情報も、動画であれば視覚と音声でわかりやすく伝えられます。

例えば、治療プロセスや手技の詳細を動画で解説することで、スタッフや患者が理解しやすくなり、情報の伝達ミスを防ぐことができます。

また、動画は一度制作すれば繰り返し使用できるため、時間と労力の節約にもつながり、情報の共有が効率的に行える点もメリットです。

院内研修が円滑に進む

院内研修に動画を活用することで、担当者のスキルや経験による研修内容の差が少なくなり、正確かつ効率的に進めることができます。

動画で統一した内容を使用することで、スタッフ全員が同じ質の研修を受けられるため、学びのバラつきを防ぎやすくなります。また、動画なら何度でも再生できるため、復習がしやすく、各スタッフが自分のペースで学べるという利点もあります。

結果として、院内の教育体制が強化され、スムーズで一貫性のある研修を実現できるでしょう。

医療業界での動画の活用事例

医療業界では、動画を活用することで患者や求職者、地域住民に対してわかりやすく情報を伝え、医療機関の魅力や信頼性を向上させることができます。

ここでは、実際に医療機関が行っている動画活用の事例をご紹介し、それぞれがどのような目的で動画を制作し、どのような効果を生んでいるのかを解説します。

事例1

東埼玉総合病院では、新人看護師の一日を紹介する3分程度の短い動画を公開しています。この動画は、看護師の仕事内容や病院の雰囲気がリアルに伝わり、採用活動において効果的です。

視聴者にとっては職場の環境や業務の流れをイメージしやすく、親近感も生まれやすいため、病院への信頼が深まり、患者や利用者の増加にもつながります。

事例2

エマーブル歯科・矯正歯科クリニックでは、歯並びに自信が持てない女性のストーリーを通じてクリニックの魅力を伝える動画を公開しています。

緑を基調とした優しいアニメーションと女性ナレーションを活用し、歯科治療へのネガティブなイメージを払拭する工夫がされています。

短期間での矯正やリーズナブルな価格といった訴求ポイントや、「健康な歯」「素敵な笑顔」など共感しやすいフレーズを盛り込むことで、視聴者の「行ってみたい」という気持ちを引き出しています。

事例3

公益社団法人 日本眼科医会は、眼科医療の発展に向けた活動の一環として、コンタクトレンズの正しい使用方法を啓発する動画を制作しています。

特に若い世代に向けて、YouTubeやTikTokで拡散されやすい内容を目指し、オリジナルキャラクターと歌を用いたサッカー篇・バスケ篇のシリーズ動画を制作しました。

テンポの良い歌とポップなダンスが特徴で、視聴者の記憶に残るよう工夫された動画は、若い世代への訴求力を高め、課題解決につながる可能性が期待されています。

医療動画を制作する際のポイント

医療動画の制作には、患者や医療従事者への情報伝達において安心感と信頼性を重視する必要があります。

視聴者の立場に立った内容構成や雰囲気づくり、正確な情報提供はもちろん、法律の遵守も重要な要素です。

ここでは、医療動画を制作する際に特に注意すべきポイントを具体的に解説します。

見る人の立場で内容を考える

医療動画を制作する際には、視聴者が患者か医師かに応じて内容や言葉を工夫することが重要です。

医師向けの場合は、専門的な用語や詳細な医療プロセスを含む動画で専門知識を深められる内容が求められます。一方で、患者やその家族向けの動画では、難解な専門用語を避け、日常的な言葉を使って簡潔かつわかりやすく説明することが大切です。

患者に向けた動画は、理解のしやすさが安心感や信頼感につながるため、視聴者の立場に寄り添って内容を考えることが求められます。

医療業界にふさわしい雰囲気の動画にする

医療動画では、特に患者向けの動画において、親しみやすさや安心感を与える雰囲気づくりが重要です。

患者が不安を抱えた状態で視聴することが多いため、柔らかい色合いや穏やかな音楽、優しい語り口で構成することで、安心感を提供できます。

落ち着いた雰囲気の動画は、視聴者にリラックスしてもらい、医療内容や治療プロセスを理解しやすくする効果もあります。また、こうした雰囲気を意識することで、病院やクリニックへの信頼感が高まり、患者が気軽に相談できる雰囲気づくりにもつながるでしょう。

専門家・関係者に出演を依頼する

医療動画に専門家や病院の関係者が出演することで、患者に安心感や信頼感を与える効果があります。

医師や看護師といった医療従事者が直接語ることで、視聴者は専門知識や経験に基づく正確な情報を得られると感じ、病院や治療内容に対する信頼が高まります。

特にインタビュー形式で、医師自身の言葉で診療方針や治療プロセスを説明する方法は、視聴者にとって親しみやすく、理解もしやすいのがメリットです。

また、専門家の出演は動画全体の信頼性を向上させ、患者が安心して治療を受けられる環境づくりに貢献できるでしょう。

医療情報の正確性を担保する

医療動画において、情報の正確性は非常に重要です。医療情報が誤っていると、患者が誤解したまま治療を選択したり、不安や疑問を抱えたままになったりするリスクが高まります。正確な情報を伝えることで、患者の安心と信頼を得られ、医療機関としての信頼性も向上します。

正確性を担保するためには、動画制作時に医師や専門家による監修を受けることが効果的です。また、学術的に信頼できるデータや最新の医療ガイドラインに基づいて内容を構成し、公開前に専門家の最終確認を行うといったプロセスを取り入れることで、情報の信頼性が保たれます。

薬機法・医療広告ガイドラインを遵守する

医療動画の制作において、薬機法や医療広告ガイドラインの遵守は必須です。

医療や薬品に関する情報の広報・販促には、誇大な表現や患者を誤解させる表現が禁止されており、法律に反する内容は重大なリスクを伴います。

例えば「絶対に治る」「効果は保証」などの表現は、誇大広告とみなされるため避けなければなりません。

動画制作時には医療や薬機法に精通した専門家の監修を受け、内容がガイドラインに沿っているかを確認することが重要です。

さらに、法律やガイドラインは随時改訂されるため、最新の情報に基づいて動画内容を見直すことも大切です。

制作会社に医療動画の制作を依頼する際の注意点

医療動画の制作を依頼する際は、制作会社の専門性や経験が重要なポイントとなります。医療分野は法的な規制が多く、センシティブな内容を含むため、医療業界に特化した知識と経験を持つ会社に依頼することで、安心して制作を進められます。ここでは、制作会社を選ぶ際の具体的な注意点を解説します。

医療動画の撮影経験がある制作会社に依頼する

医療業界向けの動画制作は、手術の様子や診察の場面など、非常にセンシティブな内容を扱うことが多く、専門性が求められます。

一般的な映像制作会社では、医療の現場に求められる慎重さや撮影技術が不足していることがあるため、医療動画の撮影経験が豊富な制作会社に依頼することが重要です。

経験のある制作会社は、医療現場の環境や感染対策への理解も深く、現場に適した配慮ができるため、安心して撮影を任せられます。さらに、専門的な知識をもとに適切な演出や編集を行うことができ、視聴者が理解しやすく、信頼性の高い動画を提供できるでしょう。

薬機法・医療広告ガイドラインについて知識のある制作会社に依頼する

医療業界の動画制作には、薬機法や医療広告ガイドラインの遵守が不可欠です。

薬機法は、医薬品や医療機器の広告や表現に関する法律で、誇張した表現や虚偽の内容を禁止しています。医療広告ガイドラインも同様に、医療機関の広告で誤解を招く表現や過度な宣伝を制限しており、患者が正確で信頼できる情報を得られることを目的としています。

こうした法規制に関する知識がある制作会社に依頼することで、法的リスクを軽減し、適切な内容の動画を作成できます。医療業界に精通した制作会社であれば、最新の法規制を理解したうえで、安全かつ効果的な動画制作を実現できる可能性が高まるでしょう。

まとめ

ここまで、医療業界における動画活用のメリットや活用事例、制作のポイントについて詳しく解説してきました。

制作時には

1. 視聴者の立場に立った内容構成
2. 医療業界にふさわしい雰囲気づくり
3. 専門家による監修と出演
4. 薬機法・医療広告ガイドラインの遵守

といったポイントに注意が必要です。

また、制作会社への依頼時には、医療動画の撮影経験や法規制の知識がある会社を選ぶことで、より安心して制作を進められます。

これらの点を押さえたうえで動画を活用することで、患者との信頼関係構築や医療サービスの向上に大きく貢献できるでしょう。医療現場での動画活用をご検討の方は、ぜひこの記事を参考にしてください。

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