今回ご依頼をいただいたきっかけを教えてください。

私たちのサービスはスライドなどを使って説明するのが難しく、分かりやすく伝えるにはどうすれば良いかという課題を抱えていました。

その中で、顧客の感想を動画にすることで、新しいお客様にもサービスのメリットや達成できることなどが伝わりやすくなるのではないかと思い、ユーザーボイスの動画制作を決めました。

ご依頼先にムーバルを選んでいただいた決め手は何でしたか？

今回が初めての動画制作だったのですが、担当の方が丁寧にプランなどを説明してくださり、ころころと変わる私たちの意見にも柔軟に対応して下さいました。

価格とお人柄が決め手だったと思います。

制作にあたってこだわった点を教えていただけますか？

シンプルで分かりやすい動画にしたいと思っていました。

私たちのサービスを導入していただくことで、どんな良いことがあるのか、どんな人たちにオススメなのか、ということがはっきり分かるように作成したいとお伝えしました。

アウトプットに対する率直な感想をお聞かせください。

ご担当の方が、私たちの希望に素早く対応してくださり、イメージに合ったユーザーボイス動画が完成しました。

動画に出演してくださった顧客への対応もしっかりしていただき、リラックスした自然な状態で撮影ができたのもすごくありがたかったです。

今回の施策の効果はいかがでしたか？

今回のユーザーボイス動画は、X 、WEBサイト、Youtubeチャンネルで公開しました。

まだ公開したばかりですが、すでに多くの方にご覧いただいています。

今後は営業活動の中でも活用していきたいと思っています。

今後取り組んでみたいことはありますか？

今回はユーザーボイスでしたが、今後はサービスの内容紹介動画や、コンサルタント・講師紹介動画などを制作し、お客様にもっと親しみを感じて頂けるような広報活動をしていきたいと考えています。